Informativa sulla privacy

1. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è OpusBer System — Eduardo Blanco, con sede a Indaiatuba, San Paolo, Brasile. Per qualsiasi questione sui tuoi dati scrivi a opusber.system@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo il necessario:

• Modulo di contatto: nome, attività, WhatsApp, e-mail, servizio di interesse e l'obiettivo che ci racconti.
• Assistente virtuale: i messaggi che scrivi e i dati che scegli di condividere nella conversazione.
• Dati tecnici: pagina visitata, lingua, origine della visita e posizione approssimativa (paese o regione) dedotta dall'indirizzo IP.
• Cookie e archiviazione del browser, come spiegato al punto 4.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta e preparare una proposta: misure precontrattuali e il tuo consenso (art. 7, I e V della LGPD).
• Rispondere alle tue domande con l'assistente virtuale e dare seguito via WhatsApp o e-mail: consenso e misure precontrattuali.
• Misurare il traffico del sito: solo con il tuo consenso.
• Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi: legittimo interesse (art. 7, IX).

Non vendiamo i tuoi dati né li usiamo per decisioni automatizzate che ti riguardano.

4. Cookie

Usiamo due categorie:

• Necessari: memorizzano la lingua e la tua scelta sui cookie e fanno funzionare l'assistente e il modulo. Non richiedono consenso.
• Misurazione: Google Analytics 4, per statistiche di utilizzo. Si attivano solo se premi «Accetta» o li abiliti in «Personalizza».

Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento con il link «Cookie» in fondo alla pagina.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto: hosting del sito, database, automazione e messaggistica (incluso WhatsApp), servizi di intelligenza artificiale per l'assistente e, se accetti i cookie di misurazione, Google Analytics. Ricevono solo ciò che serve alla loro funzione.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dal Brasile. In tal caso richiediamo garanzie adeguate, ai sensi dell'art. 33 della LGPD.

7. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e il rapporto commerciale e, dopo, finché non ne chiedi la cancellazione, salvo obbligo di legge.

8. I tuoi diritti

Ai sensi dell'art. 18 della LGPD puoi chiedere in qualsiasi momento:

• Conferma che trattiamo i tuoi dati e accesso ad essi.
• Correzione di dati incompleti, inesatti o non aggiornati.
• Anonimizzazione, blocco o cancellazione di dati non necessari o trattati senza il tuo consenso.
• Portabilità dei tuoi dati.
• Informazioni su con chi li condividiamo.
• Revoca del consenso.

Scrivi a opusber.system@gmail.com e risponderemo entro i termini di legge. Puoi anche presentare reclamo all'Autorità nazionale brasiliana per la protezione dei dati (ANPD).

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli: connessione cifrata, accesso ristretto ai dati e separazione tra clienti. Nessun sistema è infallibile, ma lavoriamo per proteggere le tue informazioni.

10. Minori

Il sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo intenzionalmente i loro dati.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento compare qui sotto. Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026.