Política de privacidade

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos seus dados é OpusBer System — Eduardo Blanco, com sede em Indaiatuba, São Paulo, Brasil. Para qualquer assunto sobre seus dados escreva para opusber.system@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário:

• Formulário de contato: nome, negócio, WhatsApp, e-mail, serviço de interesse e o objetivo que você nos conta.
• Assistente virtual: as mensagens que você escreve e os dados que decidir compartilhar na conversa.
• Dados técnicos: página visitada, idioma, origem da visita e localização aproximada (país ou região) deduzida do endereço IP.
• Cookies e armazenamento do navegador, conforme explicado no item 4.

3. Para que usamos e qual a base legal

• Responder sua solicitação e preparar uma proposta: execução de procedimentos preliminares de um contrato e seu consentimento (art. 7º, I e V da LGPD).
• Atender suas perguntas com o assistente virtual e dar seguimento por WhatsApp ou e-mail: consentimento e procedimentos preliminares.
• Medir o tráfego do site: somente com o seu consentimento.
• Segurança do site e prevenção de abusos: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos seus dados nem os usamos em decisões automatizadas que afetem você.

4. Cookies

Usamos duas categorias:

• Necessários: guardam seu idioma, sua escolha de cookies e permitem que o assistente e o formulário funcionem. Não exigem consentimento.
• Medição: Google Analytics 4, para estatísticas de uso. Só são ativados se você clicar em «Aceitar» ou habilitá-los em «Personalizar».

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link «Cookies» no rodapé da página.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Para prestar o serviço usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome: hospedagem do site, banco de dados, automação e mensagens (incluindo WhatsApp), serviços de inteligência artificial para o assistente e, se você aceitar os cookies de medição, o Google Analytics. Eles recebem apenas o necessário para sua função.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesse caso exigimos garantias adequadas, conforme o art. 33 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para atender sua solicitação e a relação comercial e, depois, até que você peça a exclusão, salvo se uma obrigação legal exigir a guarda.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados sem seu consentimento.
• Portabilidade dos seus dados.
• Informação sobre com quem os compartilhamos.
• Revogação do consentimento.

Escreva para opusber.system@gmail.com e responderemos dentro do prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexão criptografada, acesso restrito aos dados e separação entre clientes. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos para proteger suas informações.

10. Menores de idade

O site não é direcionado a menores de idade e não coletamos dados deles de forma intencional.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece abaixo. Última atualização: 13 de novembro de 2026.